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德语客服专员

如有意向,请提交简历及相关附件至 hr@mikuu.com,邮件主题为:“德语客服专员+姓名”

岗位职责:


1.通过邮件、在线交流、电话等方式为海外客户提供在线服务

2.负责订单制作、跟进和顾客满意度回访、客户关系维护,独立且技巧性的处理投诉

3.网站用户、客户需求等数据的收集分析,提高网站服务水平

职位要求:


1.英语六级及以上,专业不限

2.具备良好的心理素质及团队沟通协作能力

3.工作细致耐心、进取心强,乐于接受挑战,并能够承受压力